Condizioni di vendita

Campo di applicazione: Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite internet sul sito www.soltecstore.com

Le seguenti condizioni di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo internet. 
SOLTEC srl
Via Incerti 26/A
10064 Pinerolo (TO) p.iva 09835580011

Disponibilità prodotti: i prodotti presentati nel sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della remota possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via email, SOLTEC srl provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova email e l'ordine si riterrà così sospeso. Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online. 

Modalità di pagamento: il pagamento dei prodotti ordinati e delle eventuali spese di spedizione può avvenire tramite le seguenti modalità:

1. Bonifico Bancario: pagamento tramite bonifico bancario anticipato le cui coordinate verranno inviate dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
2. Carta di Credito: pagamento tramite carta di credito direttamente dopo aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
3. Paypal: pagamento tramite circuito Paypal direttamente dopo aver aver effettuato un ordine con questa modalità di pagamento.
4. Contrassegno: pagamento tramite contanti o assegno circolare che verranno riscossi direttamente dal corriere al momento della consegna della merce ordinata.
 

Fatturazione: la merce viaggia con regolare fattura accompagnatoria per aziende e privati (in questo caso indicare codice fiscale). Tutti i prodotti sono soggetti all'IVA in corso.

Garanzie sui prodotti: Tutti i prodotti, se acquistati da utenti privati, hanno per legge una garanzia da difetti di fabbricazione di 2 anni. Per i clienti professionali 1 anno, salvo diverse indicazioni.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario. SOLTEC srl garantisce l'integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati. Nel caso in cui la merce risulti difettosa o non conforme, l'acquirente dovrà inoltrare una comunicazione con raccomandata A.R. scritta a SOLTEC srl entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax, purchè confermata con raccomandata A.R. entro 48 ore.

Garanzie: spedizioni e resi: Nel caso in cui il prodotto risulti difettoso o non conforme nel periodo di garanzia indicato sulle specifiche di ogni singolo articolo, il cliente è tenuto a spedire il materiale in porto franco a SOLTEC srl che provvederà a ripararlo ed a spedirlo di nuovo al cliente in porto franco.

Originalità e genuinità dei prodotti: SOLTEC srl garantisce l'originalità di tutti gli articoli presenti nel sito. 

Diritto di recesso: il cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs n.206 del 2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Le Spese di trasporto sono completamente a carico del cliente. 

Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A.R. indirizzata a SOLTEC srl Via Incerti 26/A 10064 Pinerolo (TO). La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante il nostro servizio di posta elettronica info@soltecstore.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intendono restituire nonchè indicazioni delle coordinate bancarie (Cab, Abi e CC) relative al proprio conto corrente al fine di consentirci l'eventuale accredito mediante bonifico bancario. Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi, nella loro confezione originale, al seguente indirizzo: SOLTEC srl Via Incerti 26/A 10064 Pinerolo (TO). I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Si precisa, inoltre, che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce.
Il diritto di recesso è regolato dal D. lgs. 206/2005
 

Modalità di rimborso del corrispettivo: Il commerciante online è tenuto a rimborsare le somme di denaro entro 14 (quattordici) giorni lavorativi da giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce anche nel caso in cui i prodotti resi non siano stati ancora recapitati. L'importo che sarà accreditato è riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal Cliente per la restituzione dei prodotti a SOLTEC srl. Nel caso in cui l'importo dovuto venga pagato mediante PayPal o bonifico bancario, saranno addebitate anche le spese della transazione pari a € 1,50.

Reclami: Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo SOLTEC srl può essere contattato in qualunque momento via email a info@soltecstore.com

Strumenti di pagamento

Bonifico bancario
Tramite la vostra banca potrete effettuare un bonifico pari all'importo totale dell'ordine a favore di:

SOLTEC srl
VIA INCERTI 26/A
10064 Pinerolo (To)
Iban: IT93V0883330261000110109640
cin: V
abi: 08833
cab: 30261
conto: 000110109640
SWIFT: ICRAITMMN50
BIC: ICRAITRRN50


La causale da indicare sul modulo di bonifico deve riportare il numero d'ordine ed il nome della persona che ha effettuato l'ordine su Internet. 
Considerando che i tempi di trasmissione di un bonifico non sono immediati, potete anticipare il tutto inviando semplicemente una mail della copia del bonifico eseguito dove siano riportati e leggibili tutti gli estremi ed in particolare il numero di C.R.O. (Codice di Autorizzazione alla Transazione), ABI e CAB della Banca Mittente, al seguente numero di Fax 0121.398184.

Paypall
Soltec accetta

Carta di credito
Soltec accetta i pagamenti tramite le principali carte di credito internazionali (Visa e Mastercard) attraverso il sistema Paypal

Contrassegno
Acquistando con questa modalità potrai pagare direttamente quando riceverai il materiale senza anticipare nulla. La scelta di questo metodo di pagamento comporta un costo addizionale di € 5 + IVA dovute alla gestione incasso del corriere

Spedizioni e Resi

Spedizione Italia
Il costo della spedizione express con è forfettaria € 9.90 + IVA per tutto il territorio nazionale.

Tempi di consegna
Gli ordini pervenuti entro le ore 16 vengono evasi il giorno stesso tramite corriere.
La tempistica varia a seconda che la consegna venga fatta in Italia o all’estero: per consegne in Italia consultare la sezione “Calcola i tempi di consegna” del sito www.brt.it ed effettuare la simulazione dei CAP; per spedizioni all’estero via gomma la consegna avviene in 48/72 ore in molti paesi europei. Consultare invece il pdf della sezione “Servizi BRT - Internazionali via aerea” del sito per consegne in tutto il mondo.

Spedizione altri Paesi Unione Europea
Il costo della spedizione al di fuori del territorio nazionale è da concordare preventivamente a seconda della destinazione del pacco.

Giacenze
Le spese di giacenza sono a completo carico del cliente nel caso in cui venga fornito un indirizzo di spedizione incompleto o errato.

Tracking
Il corriere a cui viene affidata la merce comunica il track number della spedizione tramite sms o email


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